Chatbot-Trends und Conversational AI

Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden AI-basierte Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice-basierte Ch

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Inklusion durch KI: Barrierefreiheit neu gedacht

KI und Barrierefreiheit: Chancen für mehr TeilhabeDie KI und Barrierefreiheit sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend miteinander verschmolzen sind, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu verbessern. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Barrieren abzubauen und die Inklusion in der Gesellschaft

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Moderne Kundeninteraktion: Chatbot Integration in Website

{Die Integration eines Chatbots in eine Website ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Unternehmen dabei hilft, die Kundeninteraktion zu optimieren und zugleich die Effizienz zu erhöhen. Auf einer Website eingebettet, kann ein Chatbot Besucher begrüßen, Fragen beantworten und sie durch den Kaufprozess leiten. Diese Technologie kann das Benutzere

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Datensicherheit und Sicherheit für Chatbots: DSGVO-Konformität, Verschlüsselung und sichere Datenverarbeitung

In der heutigen Zeit wird die Chatbot-Sicherheit von größter Bedeutung. Chatbots sollten nicht ausschließlich Daten zu verarbeiten, sondern auch sicher sein. Dieser Artikel erklärt, wie die Sicherheit von Chatbots sichergestellt wird durch DSGVO-Konformität, Sicherheitsprotokolle und sichere Datenverarbeitung.}Schutz persönlicher Daten bleibt

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